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从917亿的双十一看传统行业数字化转型4.0
发表时间:2015-12-18 16:06
2015年冬天里的一把火-917亿的双十一

移动互联网改造了消费行为、驱动了消费市场的变化,也带动了很多的商业场景包括整个企业的转型趋势。去年双十一的时候刚好在德国参加中国创新日活动,571亿,一个欧洲的隐形世界冠军西门子博士的年销售额。只是双十一去年的一天就创造了一个欧洲企业而且是一个的全球企业的业绩。到2016的917亿,中国的消费场景已经是非常的不可思议。

过去在做传统的企业的发展和管理的时候,因为专注点的不同,有一些细节我们很少注意。有一个英国女记者,AMANDA PLATELL,买了一件衣服,穿着这件衣服在不同品牌的试衣间发现镜中的自己完全是不一样的效果。其实女生对美的追求,不只是对衣服而是对整个感官的诉求。在零售的场景,消费者的关注度已经转移到试衣间中。试衣间这个传统零售中很少专注的细节,到现在的互联网时代,突然发现非常重要。我们一般在做零售的时候,货品的陈列,橱窗的设计,用户在进入一个数字化门店的时候可以有一个美轮美奂的数字化的一个体验,但是我们从来没有发现试衣间可以有这么多的讲究。到今天的移动互联网和工业4.0的时候,消费者的认知意识已经到了一个非常精确的场景,同时也改变了消费者在整个消费场景发生质的改变。

今天是一个消费者主导的一个消费环境,互联网思维从某种逻辑来讲,其实并不是一个全新的概念,包括Dan之前有讲到,Lean精益的概念,创新场景中的重要场景,传统的服装行业在接下来的时间中如何保持一个强大的竞争力。德鲁克(西方著名企业管理专家)的一本书《公司的概念》,以美国的通用汽车作为一个企业场景(1946年美国作为崛起的国家),从一个小型的汽车公司,通过资本的合并变成一个巨无霸的很多的汽车公司的聚合体。这个场景就像目前的互联网场景,阿里等利用资本的力量大批量的复制,让企业在短期之内成为巨无霸。德鲁克曾留下一个报告,与通用的老板说企业这样发展下去是不行的,当企业发展到一个巨无霸的时候,一定要有创新的一些想法,一定要有把客户放在第一位的思维方式。不能因为我是一个很大的品牌,我对消费者的影响力非常的大而忽视消费者的需求。当消费者需求被忽略的时候,你会发现你的公司在未来的成长过程当中只是一个自我发展,我认为消费者喜欢什么我就卖什么。2009年6月1日通用汽车倒闭再重组。

其实今天这个场景是同样的情况。把用户作为第一个选择,所有生意的逻辑把用户当作第一优先级。传统的方式逻辑,与消费者沟通的方式已经不是那么有效,尤其中国的互联网消费者习惯了以价格为驱动的消费行为。从未来来讲,今天的消费者选择方式随着互联网,很大程度上是受互联网化的思维影响,越来越多地与虚拟世界的另一个数字的自我相互影响,共同做出生活和工作的决策。